Vragen aan Ambiq

Hieronder vind je veel gestelde vragen over ons behandelproces, klachtenbeleid, persoonsregistratie (privacy) en de meldcode. Staat jouw vraag er niet bij? Start dan een chat of bel ons via 088 – 777 6000.
 

[ Behandelproces ]

  • Wat is de intake?
  • Wat bespreken we bij de intake?
  • Krijg ik direct hulp van jullie?
  • Wat is een zorgpad?
  • Wat is ambulante hulpverlening?
  • Wat is een behandelgroep?
  • Wat is het behandelplan?
  • Hoe lang helpen jullie me?
  • Hoe eindigt mijn zorgpad?
  • Moet ik ook een eigen bijdrage betalen?
 

[ Klachtenbeleid ]

  • Wat doe je als je een klacht hebt?
  • Wat is het klachtenbeleid van Ambiq?
  • Wie kan mij helpen als ik een klacht wil indienen?
  • Hoe kunnen kinderen en jongeren tot 18 jaar een klacht indienen?
 

[ Privacy ]

  • Wat is persoonsregistratie?
  • Moet ik jullie toestemming geven om mijn gegevens vast te leggen?
  • Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?
  • Waarom leggen jullie die gegevens vast?
  • Wie mogen mijn gegevens bekijken?
  • Kan ik zien wie mijn gegevens heeft bekeken?
  • Kan ik zelf zien welke gegevens jullie hebben vastgelegd?
  • Kan ik mijn gegevens laten veranderen of verbeteren?
  • Wat gebeurt er met mijn gegevens als jullie hulpverlening stopt?
  • Zijn mijn gegevens veilig?
  • Ik wil dat jullie mijn gegevens weggooien, kan dat?
  • Waar kan ik terecht met een klacht over de registratie van mijn gegevens?
  • Is er meer informatie over persoonsregistratie?
 

[ Meldcode ]

  • Waarom een meldcode?
  • Wat zijn de stappen van de meldcode?
  • Wie weet het als we mishandeling melden?
  • Wat is beroepsgeheim?
  • Vragen over de meldcode?